Hotel ILUNION Alcalá Norte má vynikajúcu polohu v blízkosti štadióna Wanda Metropolitano tímu Atlético de Madrid. Nachádza sa v blízkosti letiska a 15 minút od centra mesta, v obchodnej štvrti Julián Camarillo. Hotel je ľahko dostupný z diaľnic M-30 a M-40 a má spojenie s centrom mesta metrom a autobusom. Hotel je bezbariérový, pretože je prispôsobený pre hostí so zníženou pohyblivosťou, a ponúka aj ubytovanie vhodné pre domáce zvieratá.

Hotel ponúka 212 pohodlných izieb vybavených všetkým vybavením pre ideálny pobyt: písací stôl, kreslo na čítanie, bezplatné Wi-Fi pripojenie, minibar, trezor, individuálne nastaviteľnú klimatizáciu a uvítací balíček. K dispozícii sú izby upravené pre osoby so zníženou pohyblivosťou. Hostia majú k dispozícii kaviareň a reštaurácia, terasa, pracovný priestor s pripojením na internet , zasadacie miestnosti a novo zrekonštruovanú bezplatnú posilňovňu. Parkovanie je možné na hotelovom parkovisku (za poplatok 25,- €) alebo v okolí.